에러 로그만 붙여 넣고 "원인이 뭐야?"라고 물으면 생성형 AI는 누구에게나 맞는 일반론을 답합니다. 환경, 증상이 시작된 시각과 직전 변경, 이미 확인한 것, 원하는 답의 형식을 함께 주면 원인 후보가 좁혀지고 바로 실행할 확인 명령까지 받을 수 있습니다. 로그는 필요한 구간만 잘라 민감 정보를 가린 뒤 넣고, 받은 답은 읽기 전용 명령으로 검증한 다음에 조치합니다.1. 로그만 붙여 넣으면 생기는 일같은 "502 Bad Gateway"라도 원인은 백엔드 프로세스가 죽었는지, 포트가 바뀌었는지, 방화벽이 막았는지, 타임아웃인지에 따라 전혀 다릅니다. 로그 한 줄에는 이 구분에 필요한 정보가 대부분 빠져 있어서, 모델은 가능한 원인을 모두 나열하는 답을 할 수밖에 없습니다. 구분로그만 넣었을 때맥락을 함께..
